Kargo politikası

Evfendi Kargo Politikası

Evfendi olarak önceliğimiz, evinize değer katacak ürünlerimizi size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaştırmaktır. Müşteri memnuniyetini temel alan kargo politikamız, alışveriş deneyiminizin her adımında size en iyi hizmeti sunmak üzere tasarlanmıştır.

Kargo süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:

Aynı Gün Kargo

  • Hafta içi saat 13:00'a kadar verilen siparişler, aynı gün içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

  • Saat 13:00'ten sonra veya hafta sonu/resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

Önemli Not: Kampanya ve özel indirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle siparişlerin kargoya verilme süresi 3 iş gününü bulabilir. İade/değişim süreçlerinde de benzer gecikmeler yaşanabileceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır. Bu süre, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin konumuna göre değişiklik gösterebilir. Kargonuzun durumunu, size göndereceğimiz takip numarası ile anlık olarak izleyebilirsiniz.

Güvenli Teslimat

Siparişiniz, kargo firması tarafından cep telefonunuza gönderilecek özel bir teslimat kodu ile size ulaştırılır. Güvenliğiniz için lütfen bu kodu kurye ile paylaşarak paketinizi teslim alınız.

İade ve Değişim İşlemleri

Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda iade veya değişim yapabilirsiniz.

Evfendi olarak alışverişinizin her anından keyif almanız bizim için çok değerli. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, lütfen [İletişim Sayfası Linki] üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.